O levantamento em loja física requer o preenchimento de uma declaração de entrega, onde o cliente confirma que recebeu em conformidade a(s) peça(s) adquiridas através da loja online. 
Considera-se a encomenda entregue em perfeitas condições e validada, desde que não exista por parte do cliente qualquer reclamação conforme os procedimentos a supra citados. 

Envios:

• Enviamos para Portugal Continental, Madeira e Açores pelos CTT, em correio registado. Sendo a encomenda entregue diretamente ao cliente ou, caso o cliente não se encontre disponível, deverá ser levantada na estação de correios local. As despesas de envio são por conta do cliente para compras de valor inferior a 99€, tendo um custo de 4.80€, sendo gratuitas para compras de valor igual ou superior a 99€.  
   

• Enviamos para a Europa (França, Espanha e Luxemburgo) pelos CTT, em correio registado. Sendo a encomenda entregue diretamente ao cliente ou, caso o cliente não se encontre disponível, deverá ser levantada na estação de correios local. As despesas de envio são por conta do cliente para compras de valor inferior a 99€, tendo um custo de 11.80€, sendo gratuitas para compras de valor igual ou superior a 99€.  

É enviado, por email, código de rastreio, para seguimento de encomenda.

Nota: Para a Europa (Espanha, França e Luxemburgo), pode haver necessidade de utilização de outras transportadoras, o cliente será informado de todo o processo de envio e custos.  

Disponiblidade dos artigos: 

Os artigos assinalados como disponíveis, são enviados dia útil seguinte, após confirmação de pagamento. No caso dos artigos assinalados como disponível para encomenda, que solicitamos ao nosso fornecedor, a encomenda será enviada ao cliente assim que for recebida por nós, aproximadamente 10 dias úteis, cliente será informado em caso de atrasos na entrega.

Os artigos em loja online, estão á venda na loja física, podem ser vendidos, mas permanecerem na loja online por um pequeno período antes de ser feita uma atualização do stock. 

No caso de efetuar uma compra e o produto não se encontrar disponível, será pedido de imediato ao fornecedor e será expedido o quanto antes, nesse caso o cliente será informado de todo o processo.  

No caso de rutura de stock o cliente pode trocar por qualquer outro produto existente, caso contrário devolvemos-lhe o seu dinheiro. 

• Os envios para Europa, escolhemos 3 destinos nos quais já temos clientes, esperemos em breve aumentar os destinos de envio.